Фильтр полезен только тогда, когда его реакция соответствует правилам сообщества. Поэтому в MAX Moderator ссылки и мат — два независимых правила, которые можно настраивать по-разному.
Фильтр ссылок
При включённом правиле бот удаляет сообщение со ссылкой. Для участника можно сохранить собственный текст предупреждения. Если служебное сообщение в группе не нужно, предупреждение отключается отдельно, а само удаление остаётся.
Фильтр мата
Текущая версия использует строгий словарь, утверждённый владельцем. Проверка не строится на совпадении по корню, поэтому обычное слово не должно блокироваться только из-за похожего фрагмента. Для мата отдельно включаются удаление и сообщение нарушителю.
Повторные нарушения и временный бан
Фильтр может не ограничиваться удалением одного сообщения. Для мягкого режима задаётся порог от 1 до 10 нарушений и срок ограничения. После достижения порога пользователь временно исключается из чата.
Есть и жёсткий режим, который применяется сразу. Его стоит использовать только для правил, где владелец действительно готов блокировать после первого срабатывания.
Если сработали два правила одновременно
Если одно сообщение нарушило и правило ссылок, и правило мата, MAX Moderator учитывает оба события, но применяет одну блокировку. Если сроки отличаются, выбирается более длительный.
Администраторы чата и модераторы с выданным доступом к этой группе от автоматической фильтрации освобождены.
Как уменьшить ложные срабатывания
- не включайте жёсткий бан там, где достаточно удаления;
- используйте понятное предупреждение, если участнику нужно объяснить правило;
- для мата оставляйте строгий словарь, а не поиск по частям слов;
- разделяйте рекламные ссылки и обычные нарушения поведения.
Фильтры не заменяют CAPTCHA
CAPTCHA защищает вход, а фильтры работают с сообщениями уже допущенных участников. Это разные уровни. Полная схема описана в статье «Как защитить чат MAX от спама».
Разницу между временным ограничением и постоянным blacklist разбираем в материале про /warn, /out и очистку сообщений. Все настройки доступны в MAX Moderator.